Компания "Масалимова"
Основные обязанности хостес:
- Встреча и размещение: Дружелюбно приветствует гостей, узнает о наличии брони и провожает к столу/месту.
- Коммуникация: Отвечает на звонки, принимает брони, предоставляет информацию о меню, акциях, мероприятиях.
- Создание атмосферы: Управляет потоком гостей, помогает освоиться, решает мелкие проблемы, чтобы обеспечить комфорт.
- Поддержание порядка: Следит за чистотой стойки, зонами ожидания.
Требования к хостес:
- Личные качества: Доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение решать конфликты.
- Внешний вид: Опрятный вид.
- Речь: Грамотная, мелодичная, четкая дикция.
- Знание языков: Казахский/русский и английский