Менеджер по работе с клиентами Управления развития зарплатных проектов

24 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "ForteBank"

Обязанности:

• участвует в развитии карточного бизнеса и сети АТМ в филиале Банка в пределах компетенции;
• Поиск в регионе клиентов из различных источников информации, не запрещенных законодательством Республики Казахстан, с целью привлечения их на обслуживание в Банк;
• интенсивный поиск в регионе из различных источников информации, не запрещенных законодательством Республики Казахстан, поставщиков услуг, с целью размещения их услуг в Системе дистанционного обслуживания клиентов (далее – СДБО);
• регистрация заявлений клиентов на подключение услуг по приему и переводу платежей в СДБО через систему электронного документооборота BPM «ForteSpace»;
• проведение деловых переговоров/встреч, деловой переписки с существующими и потенциальными поставщиками услуг в СДБО;
• проведение презентаций и отправка клиентам по всем каналам связи коммерческих предложений по продуктам и услугам, касающимся Зарплатных проектов,
• консультирование клиентов (при личном обращении, либо по всем каналам связи), о действующих тарифах, а также обо всех изменениях в условиях Зарплатных проектов, а также по иным продуктам и услугам розничного бизнеса Банка;
• сбор документов, необходимых для выпуска платёжных карточек в рамках Зарплатного проекта (в случае необходимости с выездом в организацию);
• заключение/расторжение Договоров по зарплатным проектам (договорных отношений) с клиентами по предоставлению продуктов и услуг, касающихся Зарплатных проектов;
• создание Договоров по зарплатным проектам в АБИС «Colvir» с целью присвоения уникального кода организации, а также изменения схемы возмещения работникам организации стоимости абонентской платы по платёжным карточкам в рамках заключённых Договоров по зарплатным проектам;
• проверка полноты пакета документов и корректности заполнения данных;
• формирование досье клиентов в рамках выпуска зарплатных карточек;
• контроль выпуска зарплатных карточек по Зарплатным проектам в соответствии с внутренними документами Банка;
• присоединение/отсоединение/смена уникальных кодов в АБИС «Colvir» работникам организации, при самостоятельном открытии ими платежных карт через Систему дистанционного обслуживания клиентов (далее – СДБО) или в филиале Банка без уникода по Зарплатному проекту;
• ведение, учет и мониторинг общей клиентской базы филиала Банка по Зарплатным проектам;
• ведение, учет и постоянный мониторинг развития сети АТМ филиала Банка;
• ежемесячный анализ деятельности сети АТМ, с целью выявления неработающих устройств и устранения иных проблем;
• инспектирование ПТС согласно порядку и в сроки, определенные соответствующим внутренними документами Банка;
• контроль установки и эксплуатации АТМ предприятиями торговли и сервиса (далее - ПТС), координация решения технических проблем после их установки;
• проведение оценки новых мест для установки АТМ, подготовка и согласование с соответствующими структурными подразделениями предложений по новым местам их установки и переустановки;
• мониторинг зачисления выплат по действующим Зарплатным проектам и по активизации зарплатных карточек;
• участие в установлении и утверждении уполномоченным органом Банка ставок и тарифов Банка за предоставление продуктов и услуг по Зарплатным проектам;

Требования:

• образование высшее экономическое, возможно средне-специальное при наличии опыта работы в Банке.
• Опыт работы в банковской, иной финансовой или экономической сфере, в области продаж розничных продуктов менее 1 года.

Условия:

• Быть частью команды Forte, это:

• Стабильная заработная плата, а за отличные результаты - бонусы.
• Медицинская страховка.
• Развитие профессиональных навыков.
• Работа с широкой линейкой современных и постоянно развивающихся банковских продуктов.
• Дружная и профессиональная команда

• Приглашаем тебя в команду!

  С уважением, Forte.