Младший специалист технической поддержки (в архиве)
Компания "AYACOM"
Обязанности: - Установка и настройка рабочих мест (ПК, ноутбуков, принтеров и другого офисного оборудования).
- Помощь пользователям в решении базовых технических проблем: настройка программного обеспечения, устранение сбоев в работе офисного оборудования.
- Мониторинг и первичная диагностика состояния сети и компьютерных систем.
- Установка базового программного обеспечения (офисные приложения, антивирус, системы удаленного доступа).
- Добавление и управление учетными записями пользователей в Active Directory: создание новых пользователей, сброс паролей, предоставление базовых разрешений.
- Настройка и поддержка электронной почты** (например, добавление учетных записей в почтовых клиентах, проверка доступности корпоративной почты).
- Выполнение регламентных задач, таких как замена расходников (картриджи, кабели), обновление ПО по инструкции и пр.
- Ведение учета оборудования: инвентаризация компьютеров, периферийных устройств и сопутствующего ПО.
- Документирование задач и работ, выполненных в рамках ежедневной деятельности.
- Поддержка пользователей: консультирование по основным вопросам использования ИТ-ресурсов.
- Оперативная помощь в восстановлении данных или настройке рабочих станций под руководством старшего ИТ-специалиста.
- Подключение и базовая настройка сетевых устройств, таких как точки доступа Wi-Fi, сетевые принтеры.
- Настройка прав доступа к файлам и папкам на серверах или в облачных хранилищах.
- Содействие старшим ИТ-специалистам** в выполнении более сложных задач, включая диагностику и настройку серверов, VPN и сетевых устройств.
- Обучение и развитие навыков: участие в обучающих тренингах и семинарах для повышения квалификации.
- Участие в дополнительных проектах Компании.
Требования: - Должен знать правила пользования оргтехникой;
- Образование высшее, хорошее знание казахского, русского и английского языка, грамотная устная и письменная речь
Условия: - Работа в молодом, дружном и энергичном коллективе;
- Удобный офис, в г. Атырау;
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00,обед с 13.00-14.00;
- Трудовой отпуск 24 календарных дня;
- Заработная плата: фиксированная + переменная часть KPI
- Возможность карьерного, профессионального и материального роста;
- Курсы повышения квалификации