Администратор торгового зала

Компания "Skill Hub"

• Первым встречает всех посетителей автосалона, обеспечивает им максимально комфортные условия, закрепляет ответственного сотрудника за клиентами;
• Организовывает прием посетителей (Предлагает чай, кофе посетителям, провожает до нужных консультантов или в администрацию);
• Ведет учет клиентов, заносит в режиме онлайн сведения (Ф.И.О., контактные данные и т.д.) о новых клиентах;

• Информирует клиентов обо всех, интересующих их вопросах, также:

  -постоянно находится на своем рабочем месте и первым встречает всех посетителей автосалона;

  -общается с клиентами в доброжелательном, но профессиональном и деловом стиле;

  -демонстрирует своим поведением солидность, профессионализм и надежность;

  -имеет опрятный внешний вид;

  -не допускает фамильярности и грубости в общении с клиентами и сотрудниками автосалона;

  -строго соблюдает установленные стандарты обслуживания с посетителями автосалона;
• Консультирует клиентов в отсутствие свободных консультантов и занимает их "живым" общением до момента прихода освободившегося консультанта;
• Не допускает ухода клиентов, не дождавшихся консультантов по продажам, при необходимости провожает клиентов в офис и предлагает чай, кофе, бесплатный доступ в интернет;
• Строго соблюдает стандарты общения по телефону с клиентами, использует речевые модули, точно и полностью передаёт полученную от клиентов первичную информацию ответственным сотрудникам компании.

• Опытный пользователь ПК, MS Office.
• Знание языков: Русский (свободно), Казахский (свободно), Английский (желательно);
• Порядочность, аккуратность, пунктуальность, грамотная речь.

• График работы: 2/2
• Стабильная заработная плата
• Работа в крупной, динамично развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Официальная «белая» заработная плата;
• Возможность расти и развиваться внутри компании;
• Дружный, молодой коллектив.