Мастер-консультант по обслуживанию клиентов

Энджин Мастер

Город:

Атырау

Занятость:

Полная занятость

Компания "Энджин Мастер"

Обязанности:

Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей.
Координация работы ремонтного цеха и взаимодействие с мастерами.
Подбор автозапчастей с использованием электронных каталогов (оригинальные и неоригинальные).
Ведение учёта работ и материалов в специализированных программах (например, 1С).
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

Опыт работы в должности мастера-консультанта или мастера-приёмщика в автосервисе не менее 1 года.
Знание устройства автомобилей и основных принципов их ремонта.
Навыки работы с учётными программами (1С и аналоги).
Умение работать с электронными каталогами запчастей.
Ответственность, коммуникабельность, обучаемость и умение работать в команде.

Условия:

Стабильное место работы с наработанной клиентской базой.
Полный доступ к современному программному обеспечению: электронные каталоги запчастей, базы норм времени, системы учёта и CRM.
Обучение и поддержку со стороны опытных коллег.
График работы: 6/1 либо 4/2.
Комфортные условия труда: тёплый, светлый и просторный ремонтный цех, современное оборудование, удобная зона ожидания для клиентов.
Удобное расположение автосервиса на первой линии вдоль оживлённой улицы с комфортным заездом и парковкой.