Мастер-приемщик в грузовой автосервис

Компания "SALAMAT Service"

Обязанности:

• вести и обновлять базу данных клиентов СТО;
• приемка автомобиля, осмотр, определение неисправностей
• Консультирование клиентов по техническим вопросам, услугам сервиса и дополнительному оборудованию
• оформление заказ-нарядов и документации
• взаимодействовать с сотрудниками смежных подразделений по производственным вопросам;
• соблюдать процедуры обслуживания Клиентов, принятые в компании и установленные дистрибьютором;
• обеспечивать и планировать загрузку сервиса, осуществлять запись на ремонт;
• контролировать наличие запчастей на запланированные автомобили грузового, при необходимости – резервировать их на складе;
• принимать автомобили в ремонт и выдавать из ремонта в соответствии с принятыми в компании процедурами;
• производить предварительное определение перечня работ, расчет затрат времени и стоимости;
• согласовывать дополнительные работы;
• контролировать правильное ведение рабочей документации, готовить окончательный комплект документов для выдачи автомобиля Клиенту;
• проходить плановые обучения и тестирования по учебному плану, согласованному с дистрибьютором;
• контактировать с представителями организаций для решения рабочих вопросов;
• контролировать своевременную оплату счетов, отсутствие задолженности у Клиентов
• отслеживать состояние договоров на обслуживание;
• контролировать графики обслуживания автомобилей Клиентов, осуществлять напоминания о необходимости проведения обслуживания (согласно составленным графикам) и приглашать Клиентов на СТО;
• вести работу по превентивному планированию и увеличению загрузки СТО;
• работать над повышением уровня удовлетворенности Клиентов.

Требования:

• Высшее/среднее образование
• Практический навык ремонта и обслуживания грузовых автомобилей от 3 лет
• хорошее знание устройства коммерческого транспорта
• навык работы с технической документацией
• навык работы на компьютере на уровне уверенного пользователя
• хорошее знание технического устройства автомобиля
• знание каталогов запасных частей для автомобилей
• хорошо развитые коммуникативные навыки.

Условия:

• график вахта
• Оклад -500 000 тг/ +бонусы от выработки
• оформление согласно ТК РК/ +соц.пакет

• детали обсуждается при собеседовании по адресу Казахстан, г.Атырау, Северный Промзона 24, Кемпинг - 27.