Оператор call-центра( BOMAZZA )

Компания "BOMAZZA"

• Прием теплых звонков, четко звонка отвечать по определенному скрипту.

• Обрабатывать сообщение в социальных сетях.

• Формировать заказ на доставки от клиентов.

• Отвечать на все звонки и распределить их по зоне ответственности между заинтересованными сотрудникам.

• Прием звонков и их оперативные обработки.

• Ежедневный контроль и отчет по обработанным звонкам и доставкам в конце рабочего дня.

• Быть уверенным и четко отвечать на все вопросы.
• Грамотная речь и четкая дикция.
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
• Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
• Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.

• Конкурентный уровень дохода: оклад + бонусная система.

• Обучение для сотрудников без опыта работы в данной сфере.

• Дружный коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников и коллег.

• Уютный офис.

• Тимбилдинги, конкурсы, тренинги за счет Компании.