Руководитель службы поддержки клиентов

16 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Атырау

Занятость:

Полная занятость

Компания "Hyundai Premium Atyrau"

Обязанности:
  • Ведение аналитических и статистических отчетов Дилерского центра;
  • Предоставление своевременной обратной связи Дистрибьютору.
  • Проведение опроса пост. продажного обслуживания (CSI);
  • Урегулирование конфликтных и спорных вопросов с клиентами;
  • Ведение клиентской информационной базы, согласно стандартам дистрибьютора. Учет и анализ претензий клиентов дилерского центра;
  • Проводит опрос клиентов дилерского центра, после приобретения автомобиля (NPS), с целью выявления степени удовлетворенности клиента, приобретенным автомобилем и обслуживанием клиента в процессе приобретения автомобиля;
  • Ведет соответствующую отчетность, собирает информацию и формирует информационную базу данных дилерского центра;
Требования:
  • Поставленная речь на русском и на казахском языке;

  • Грамотная деловая речь.
  • Коммуникабельность, ответственность, аккуратность;

  • Опытный пользователь ПК, MS Office.
  • Опыт работы в сфере услуг не менее 1 года

Условия:

На время замещения временно отсутствующего работника.

  • Трудоустройство, согласно ТК РК
  • Достойная заработная плата
  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
Похожие вакансии

12 Августа

Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках( Яндекс )

Атырау

Компания "Яндекс" Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне...

Отправить резюме подробнее

11 Августа

Специалист технической поддержки, внедрения и сопровождения информационной системы

Атырау

Компания "Cushpen Innovations" Обязанности: Внедрение и сопровождение медицинской информационной системы; Проведение обучения...

Отправить резюме подробнее

31 Июля

Руководитель отдела продаж( FSSA )

Атырау

Компания "FSSA" Обязанности: 1. Управление отделом продаж Построение структуры отдела (подбор, адаптация, обучение персонала)....

Отправить резюме подробнее

03 Августа

Руководитель отдела продаж дополнительного оборудования и запасных частей

Атырау

Компания "Кристалл Авто" Обязанности: Выполнение плановых показателей по продаже запасных частей и дополнительного оборудования (в том числе...

Отправить резюме подробнее

01 Августа

Руководитель отдела по работе с клиентами ДЦ BYD

Атырау

Компания "Кристалл Авто" Обязанности: Работа с дистрибьюцией по направлению клиентской службы; Контроль дресс-кода, чистоты в шоу-рум и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: